2018年，乐亭县十六届人大二次会议期间和三项联动监督工作中，县人大代表从全县经济社会发展大局出发，认真履行职责，积极建言献策，共提出建议90件，涉及48个单位和部门承办。今年，在县人大常委会的监督和指导下，在政府系统各承办单位共同努力下，所有建议都已答复走访完毕，答复满意率100%。

　　一、落实“三个健全”办理责任，加大承办工作力度。一是健全组织领导体系。县政府县长明确要求各承办单位要切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题，更好地维护人民群众根本利益。各位副县长积极参加人大代表视察调研活动，对分管领域的建议亲自把关，亲自督办，确保重点难点问题及时解决，取得实效。各承办单位按照县政府要求，坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，重大问题集体研究解决。二是健全压实责任体系。为有效提高承办单位责任意识，县政府印发了《县十六届人大二次会议代表建议任务分解方案》《闭会期间人大代表建议任务分解方案》，对交办的每一件建议进行登统定责、追踪问效。结合“3+1”承办工作模式，努力构建“全员抓办理”“人人勇担当”的大承办工作格局，建立起了一套有组织领导、有机构保障、有制度约束的目标管理体系。做到建议办理工作与本单位重点工作同研究、同部署、同落实。三是健全深化日常管理。按照年初印发的《2018年县人大代表建议政协提案办理要求》，县政府办公室发挥牵总协调职能，对全县承办工作进行统一调度、规范管理。重点抓好答复意见审核工作，严把“格式、内容、举措”三关，对格式有误、内容空泛、举措失当的答复件一律退回限期重办。同时，通过多种途径了解掌握全县承办工作动态，加强日常管理力度和密度。

　　二、落实“三个强化”要求，提高承办工作标准。一是强化基础工作。结合承办工作实际，通过开展集中业务培训、发放相关业务资料等措施，努力打造一支责任心强、业务娴熟、扎实肯干、作风过硬的承办工作队伍。通过“代表意见征询表”“走访卡”等有效形式，认真征集代表的真知灼见，分析承办工作内在规律，及时了解代表关心关注的焦点，有针对性地加强承办工作业务监管，严格制定并不断完善相应的约束机制，从而在组织机构、人员配备、制度建设、措施保障等方面，为承办工作高标准顺利开展保驾护航。二是强化服务水平。政府系统始终把代表建议作为服务群众的重要抓手，在办理中注重换位思考，站在代表提出问题的角度分析问题、解决问题，主动收集、传递各方面的信息和情况，拓宽代表知情明政渠道，通过座谈走访、信息反馈等形式，让代表了解办理工作取得的成效以及存在的疑难问题，增强了承办单位与代表感情上的相互理解、工作上的相互促进。三是强化督办落实。坚持督办结合、时效并重，进一步巩固完善分类指导、分层次督办机制。县政府办公室与县人大常委会相关科室密切配合，围绕全年承办工作部署抓督办，促进政府系统承办工作平衡发展；围绕代表关心关注的矛盾焦点抓督办，切实解决人民群众生产生活中的实际问题。

　　三、把握“三个关键”，提升承办工作效能。一是把握重点建议办理关键。县政府坚持抓重点、攻难点、求突破，把代表们关注较为集中的建议作为重中之重，推动承办工作向纵深发展。特别是针对代表集中提出的农业农村工作、基础设施建设，做为建设重点，纳入专门台账，重点督办。二是把握办理实效关键。县政府把积极吸纳建议中的意见、切实解决建议中提出的问题作为承办工作的根本，做为提高政府工作的抓手，作为为民办实事、好事的切入点，最大限度地提高办理实效。三是把握联系代表渠道关键。建议办理过程中，注重在县人大常委会和各位代表的监督、支持、帮助下，认真听取人大代表对政府工作的意见建议，不断提高标准、规范程序，以改进工作作风、密切联系群众的实际行动，进一步优化政府服务，让人大代表满意，让群众满意。(乐亭县人大常委会选任委)