11月21日上午，省人大常委会党组副书记、副主任王晓东到省群众工作中心主持召开协调会，专题研究解决包案督访信访事项。省信访局、邯郸市、辛集市有关督办负责同志，省人大常委会城建环资工委、信访办有关同志参加了协调会。

王晓东副主任先后听取了邯郸市、辛集市委关于两个信访事项的工作进展情况汇报，逐项核实了信访人反映的诉求，对做好下步工作，确保包案督办质量提出了要求。他强调，一是要提高政治站位。坚持以人民为中心，把“不忘初心、牢记使命”主题教育贯穿信访工作全过程，把人民群众的事当作自己的事，切实解决好群众的操心事烦心事揪心事，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。二是要坚持问题导向。进一步梳理群众的诉求，要举一反三，深入分析产生问题的根源,切实找到问题的规律，妥善解决遗留问题，切实维护群众利益。三是要改进工作方法。要抓实基层基础工作，主动发现问题、主动解决问题、主动排查问题线索，做到早发现、早办理，最大限度地把问题解决在基层,把矛盾化解在萌芽状态。