“张大爷，昨晚睡得咋样？早饭吃了没？”2月2日早上8点，承德市滦平县医院内科病房里，河北省人大代表、滦平县医院护理部主任吴瑞丽一边检查晨间护理情况，一边笑着和患者打招呼。刚刚参加完河北省两会的她，白大褂口袋里还揣着会议学习笔记，脚步早已扎进了熟悉的病房和诊室。吴瑞丽仔细询问着用药后的反应，顺手掖了掖老人被角，作为一名有着29年护理经验的基层医护人员，她早已把患者的冷暖刻进了日常。

　　今年河北省政府工作报告中提到的“推动优质医疗资源下沉”“加强基层医疗卫生服务能力建设”等内容，让吴瑞丽倍感振奋。回到岗位后的第一周，她就把两会精神揉进了每天的日常工作中。“要让乡亲们在家门口看好病，咱护理上就得更走心、更贴心。”吴瑞丽说。

　　这份“走心”，正是吴瑞丽牵头打造的“女儿式病房”的核心。走进滦平县医院各个病区，走廊里的心愿墙、病房里的红灯笼、床头柜上的健康宣教手册，处处透着家的暖意。“我也带着亲人去过外地就医，在陌生环境里特别希望能得到像家一样的温暖。”吴瑞丽坦言，正是这段亲身经历，让她下定决心推行有温度的护理——端午送粽子、生日送祝福，护士们每天把“吃得好、睡得香”挂在嘴边，久而久之，患者们都把护士当成了亲人。

图为吴瑞丽（右一）正在向家属交代护理事项。

　　内科病房里，不少慢性病患者都是反复住院的“老熟人”。看到吴瑞丽，78岁的李奶奶拉着她的手不肯放：“吴主任，你可来了！我这血压最近有点不稳，你帮我看看。”吴瑞丽为她量完血压又耐心叮嘱用药细节，临走时特意嘱咐护士长：“李奶奶子女不在身边，多留意她的情绪。”这样的场景，每天都在病房里上演。在她看来，收集民声不需要刻意“走访”。在病房里和患者聊聊天，坐出租车和司机唠唠嗑……用眼睛看、用耳朵听、用聊天的方式去感受，往往能得到最真实的民意。

　　下午3点，护士长例会准时召开。吴瑞丽翻开工作手册：“咱们复盘一下近期的工作问题，再部署下个月的重点工作。”会上，她把两会精神转化为具体工作要求：加强慢病护理随访、优化健康宣教流程、推进医护联合查房……这些都是她结合两会精神和患者需求梳理出的重点。“把事落到实处，患者满意了，比啥都强。”吴瑞丽笑着说道。

图为吴瑞丽（左二）正在工作。

　　履职多年，吴瑞丽提出的“在县级医院设立警务室”“加强小区物业管理”等多项建议都得到了积极回应。她常说，代表不是“荣誉称号”，而是“传声筒”和“连心桥”。收集民意时，她会用心甄别筛选，“要提政府能解决、群众急需要的，还要附上解决办法，这才叫建议。”

　　从两会归来，吴瑞丽的思考并未停止。除了继续打磨“女儿式”护理，她更将目光投向了县域二级医院的未来发展。“现在医疗资源如何更科学地配置，避免同质化竞争和浪费？二级医院在慢病管理上如何精准定位，真正发挥承上启下的作用？”这些在两会中引发共鸣但未及写成正式建议的思考，是她带回岗位的“作业”，也是她未来履职关注的方向。

　　暮色渐浓，吴瑞丽结束了最后一轮查房。走廊里的灯光照亮她的身影，白大褂格外醒目。“代表任期是有限的，但收集民情、服务百姓这件事没有止境。”她说，让每一位患者在医院都能感受到家的温暖，让基层医疗服务更有温度、更有力量——这既是一名护理工作者的初心，也是一名人大代表的使命。眼下她要做的，就是带着两会的新风，把“女儿式”的温暖，送进更多人的心坎里。